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Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro de 2024

1. Introdução

A Casa Ae está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

  • Nome completo e email
  • CPF e telefone
  • Dados bancários (para recebimento de presentes)
  • Endereço completo
  • Informações do seu site (nome do casal, textos, fotos)
  • Produtos e presentes da sua lista

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Endereço IP e localização aproximada
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de acesso
  • Cookies e tecnologias similares

2.3 Informações de Terceiros

  • Dados de pagamento processados pelo Pagar.me
  • Informações de convidados que presenteiam

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer e gerenciar nossos serviços
  • Processar pagamentos e transferências
  • Criar e personalizar seu site de presentes
  • Comunicar sobre atualizações e suporte
  • Melhorar nossa plataforma e experiência do usuário
  • Prevenir fraudes e garantir segurança
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Com o Pagar.me: Para processar pagamentos de forma segura
  • Com convidados: Informações públicas do seu site (conforme você configurar)
  • Por exigência legal: Quando requerido por lei ou ordem judicial
  • Com seu consentimento: Quando você autorizar explicitamente

Importante: Nunca vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

  • Criptografia de dados sensíveis (SSL/TLS)
  • Senhas armazenadas com hash bcrypt
  • Acesso restrito a informações pessoais
  • Monitoramento de atividades suspeitas
  • Backups regulares e seguros
  • Conformidade com padrões de segurança PCI DSS

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização ou exclusão de dados
  • Solicitar portabilidade de dados
  • Revogar consentimento
  • Informar-se sobre compartilhamento de dados
  • Opor-se ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: privacidade@casaae.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de transações são mantidos por pelo menos 5 anos conforme legislação fiscal.

⚠️ Política de Inatividade

Contas inativas por mais de 90 dias (3 meses) serão automaticamente excluídas. Isso inclui todos os dados pessoais, sites, listas de presentes e configurações associadas à conta. Consideramos uma conta inativa quando não há login ou atividade registrada no período.

Você receberá um aviso por email 30 dias antes da exclusão programada, dando a oportunidade de fazer login e manter sua conta ativa. Após a exclusão, os dados não poderão ser recuperados.

Você pode solicitar exclusão de dados a qualquer momento através do email privacidade@casaae.com.br, exceto quando a retenção for legalmente obrigatória.

8. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Manter você conectado à sua conta
  • Lembrar suas preferências
  • Analisar o uso da plataforma
  • Melhorar a experiência do usuário

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

9. Menores de Idade

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por email. Recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

Email de Privacidade: privacidade@casaae.com.br

Email Geral: contato@casaae.com.br

Telefone: (11) 99999-9999

Endereço: São Paulo, SP - Brasil

12. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas e receber comunicações sobre tratamento de dados pessoais através do email: dpo@casaae.com.br

Ao usar a plataforma Casa Ae, você reconhece que leu, entendeu e concordou com esta Política de Privacidade.